ENcome in Großbritannien ist ein wichtiger Akteur im O&M-Sektor. Es wurde 2015 gegründet und verwaltet derzeit über 200 MWp. Das Unternehmen, das sich vorerst auf Freiflächen- und große Dachanlagen konzentriert, verfügt über ein engagiertes britisches Team, das ein umfassendes Asset- und technisches Management sowie O&M-Dienstleistungen anbietet.
Unter der neuen Führung hat ENcome in Großbritannien eine Umstrukturierung vorgenommen und Ewan Borthwick als neuen Geschäftsführer und Simon Buckenham als Leiter der technischen Abteilung willkommen geheißen. Ewan Borthwick bringt 9 Jahre Erfahrung in der Solarbranche mit, wobei er sich auf die Unterstützung bei der Planung und dem Bau von Solaranlagen in großem Maßstab konzentriert. Simon Buckenham ist seit über einem Jahrzehnt in der Solarbranche tätig. Zu seinen Erfolgen zählen seine Beiträge zur ursprünglichen Entwicklung von O&M-Standards für Solaranlagen bei Lightsource und seine erfolgreiche Umstrukturierung von O&M-Abteilungen bei einem seiner früheren Unternehmen.
Ewan und Simon sind vor kurzem ins Rampenlicht getreten, nachdem sie ihre neuen Aufgaben bei ENcome übernommen haben. Mit ihrem umfangreichen Fachwissen und ihrer Erfahrung sind sie nun Schlüsselfiguren im Bereich Betrieb und Wartung auf dem britischen Markt für PV-Anlagen. In einem Interview mit Ewan und Simon werden wir ihre Einblicke in den Bereich O&M bei ENcome und ihre Perspektiven auf dem britischen Markt näher beleuchten.
Wie würden Sie das Alleinstellungsmerkmal von ENcome beschreiben?
ENcome zeichnet sich als agiles, unabhängiges und dynamisches Unternehmen aus, das in jeder Phase von Solaranlagen Expertise bietet. “Unser Engagement Vertrauen aufzubauen und mit Kunden zusammenzuarbeiten gewährleistet eine optimale Nutzung und Leistung der Anlagen", sagt Ewan.
Wie unterscheidet sich Großbritannien von anderen europäischen Ländern im O&M-Sektor?
Die britische Solarindustrie und die damit verbundenen O&M-Dienstleistungen wurden und werden von einer Investoren- und Finanzperspektive beeinflusst, so Simon. Der Schwerpunkt liegt auf Aktionäre und Gewinne. In Europa scheinen die O&M-Dienstleistungen für Solaranlagen auf der Pflege guter Beziehungen aufzubauen, die innerhalb des Sektors etabliert und entwickelt werden. Die Dienste arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Welche Visionen und Ziele hat ENcome in Großbritannien?
ENcome richtet die britische Niederlassung unter dem neuen Managementteam neu aus und wird O&M-Dienstleistungen auf einem hohen Standard und mit einem hohen Maß an Professionalität anbieten. „Wir wollen Ressourcen schaffen, um das Portfolio innerhalb von 2 Jahren zu verdoppeln“, erklärt Ewan. ENcome investiert auch in Talente und Weiterbildungen, um das Wachstum zu fördern. Dieser strategische Schritt wird es ENcome ermöglichen, eine größere Rolle auf dem Markt für erneuerbare Energien zu spielen und sich für den expandierenden Solar- und Batteriespeichersektor in Großbritannien zu positionieren.
Welchen Ansatz verfolgt ENcome in Bezug auf Kundenzufriedenheit und langfristiger Beziehungen?
ENcome konzentriert sich darauf, ein vertrauenswürdiger, unabhängiger Dienstleistungsanbieter zu sein. Alle Kundeninteraktionen basieren auf dem Aufbau langfristiger Beziehungen mit einer offenen und ehrlichen Einstellung. „Wir konzentrieren uns darauf, den Kunden zuzuhören und ihre Anforderungen zu erfüllen, anstatt ein Standardangebot für die Wartung und Instandhaltung zu liefern, das die Erwartungen der Kunden nicht vollständig erfüllt“, erklärt Ewan.
Wie will ENcome bei den erneuerbaren Energien und den Fortschritten in der O&M-Technologie führend sein?
„Der britische Markt reift schnell und entwickelt sich weiter, wobei der Schwerpunkt derzeit auf größeren Projekten über EPCs für Solar- und Batteriespeicherprojekte liegt. ENcome unterstützt diese EPCs, damit sie sich auf die Bauphase konzentrieren können, während ENcome mit seinem Fachwissen frühzeitig die O&M-Verantwortung übernimmt", betont Ewan. Auch für ältere und kleinere Anlagen, die sich in der Mitte ihres Lebenszyklus befinden, übernimmt ENcome sämtliche O&M Services und stellt Expertise bereit. Dies hilft den Kunden bei der Entscheidung, ob ein Repowering bzw. Revamping erforderlich ist oder ob die Betriebsdauer der bestehenden Anlage kostengünstig und ohne nennenswerte weitere Investitionen verlängert werden kann.
Mit welchen Entwicklungen rechnet die Solarbranche in naher Zukunft?
„Der O&M-Sektor erweist sich als sehr wettbewerbsintensiv, aber nicht besonders lukrativ. O&M-Dienstleister nutzen O&M-Verträge oft als Eckpfeiler ihres Geschäfts und suchen nach zusätzlichen Repowering-Möglichkeiten, um ihre Umsatzströme und Gewinnmargen zu steigern", sagt Simon. „Das Aufkommen von Batteriespeichern sowohl im Versorgungsbereich als auch im kommerziellen Maßstab sowie die beträchtliche Anzahl von Solar- und Batteriespeichersystemen (BESS) in Großbritannien verdeutlichen, dass die O&M-Dienstleistungen für Batteriespeicher erst im Entstehen sind. Dieser Sektor muss weiterentwickelt werden und wird als potenzieller Wachstumsbereich angesehen.
Welche Innovationen werden die Branche in Zukunft prägen?
Nach Ansicht von Ewan und Simon wird einer der wichtigsten potenziellen technologischen Fortschritte die Nutzung von KI sein. Dies hilft bei der vorausschauenden Wartungsplanung, ermöglicht eine autonome Überwachung der Anlagen und zeigt Probleme auf, bevor sie entstehen. ENcome arbeitet mit Universitäten zusammen, um das Verständnis von KI auf dem Markt zu fördern.
Darüber hinaus könnte die Cybersicherheit in Versorgungsnetzen und kommerziellen Netzen, insbesondere in Batterie-Energiespeichersystemen (BESS), für die Sicherstellung der Stromversorgung Großbritanniens entscheidend sein. Simon betont, dass BESS und die damit verbundenen PPC-Managementsysteme und die Kommunikation Bereiche mit begrenztem Wissen innerhalb des Sektors sind, die ein großes Entwicklungspotenzial für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Dienstleistungen bieten.
Wie zieht ENcome, Talente im Vereinigten Königreich an? Welchen Benefit haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn sie bei ENcome arbeiten?
ENcome ist ständig bestrebt, seine Belegschaft weiterzuentwickeln, indem es beispielsweise in Schulungen mit Wechselrichterherstellern investiert. Den MitarbeiterInnen und Mitarbeitern steht es frei sich auf Bereiche zu fokussieren, in denen sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Ziel ist es, dass jede und jeder mit dem Unternehmen wächst und sich wertgeschätzt fühlt.
„Wir sind stets bestrebt, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine angemessene Work-Life-Balance zu ermöglichen“, erklärt Ewan. „Als reaktives Wartungsunternehmen haben wir gegenüber unseren Kunden Reaktionszeiten, die wir einhalten müssen. Daher versuchen wir, so viel wie möglich zu planen, einschließlich der Unterstützung von Wochenendeinsätzen. Darüber hinaus haben wir eine flexible Arbeitspolitik, bei der die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern veränderte Arbeitsregelungen beantragen können, um ihren sich ändernden persönlichen Situationen gerecht zu werden.“
Alles in allem ist ENcome mit Ewan und Simon bestens darauf vorbereitet, sein Geschäft im Vereinigten Königreich neu zu gestalten. Auf der Grundlage umfangreicher Erfahrungen und Kenntnisse aus früheren Unternehmen geht ENcome mit neuen Innovationen und einem besonderen Schwerpunkt auf der Kundenzufriedenheit in eine vielversprechende Zukunft.
Über ENcome
ENcome Energy Performance ist ein führender Anbieter von unabhängigen O&M-Dienstleistungen im Solarsektor. Das Unternehmen hat sich auf die Optimierung und Wartung von PV-Projekten in Europa und Australien spezialisiert. Mit dem Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit liefert ENcome umfassende Dienstleistungen, die die Effizienz und Leistung von Energieanlagen verbessern.
Wir laden Sie ein, uns vom 19. bis 21. Juni auf der Intersolar Europe in München zu besuchen, wo wir uns auf einen Austausch freuen, um ENcome vorzustellen und über eine potenzielle Zusammenarbeit sprechen können.
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